سیاست حفظ حریم خصوصی مختار
تعهد ساختاری و مهندسی ما به شفافیت، کمینهسازی دادهها و رویکرد اولویت حریم خصوصی در توسعه نرمافزار.
مقدمه و فلسفه بنیادین معماری داده
به شرکت فناوری مختار (muxtar.com) خوش آمدید. ما طراح، معمار و توسعهدهنده سیستمهای دیجیتال با کارایی بالا، برنامههای کاربردی وب، اپلیکیشنهای چندپلتفرمی موبایل و پلتفرمهای ابری نرمافزار بهصورت سرویس (SaaS) هستیم.
فلسفه مهندسی ما بر پایهای روشن و استوار بنا شده است: دادههای شما دارایی شخصی شماست و حریم خصوصی باید از اساس در معماری نرمافزار تعبیه شود، نه اینکه صرفاً بهصورت یک سلب مسئولیت قانونی به سیستم الصاق گردد.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
بسته به نحوه تعامل شما با وبسایت و تیم مهندسی ما، ممکن است دستههای محدودی از اطلاعات را پردازش نماییم:
- استعلامهای داوطلبانه پروژه و مکاتبات: هنگامی که یک پروپوزال پروژه ارسال میکنید، درخواست برآورد هزینه ثبت مینمایید، یا از طریق فرم تماس یا ایمیل مستقیم با ما ارتباط برقرار میکنید، بهطور داوطلبانه نام، آدرس ایمیل کاری، ابعاد پروژه، زمانبندی و متن پیام خود را در اختیار ما قرار میدهید.
- لاگهای فنی زیرساخت: جهت تضمین پایداری بالا، امنیت شبکه و دفاع در برابر فعالیتهای مخرب (مانند حملات DDoS و اسکنهای نفوذ)، سرورها و شبکه توزیع لبه (Edge) ما بهطور خودکار تلهمتری گذرا از درخواستهای HTTP را ثبت میکنند. این موارد شامل آدرسهای IP ناشناسشده، اطلاعات مرورگر (User-Agent)، نوع دستگاه، نشانیهای ارجاعدهنده و برچسبهای زمانی است.
- دادههای قراردادی و همکاری مشتریان: چنانچه وارد یک همکاری رسمی توسعه با مختار شوید، مشخصات ضروری قرارداد، اطلاعات تماس تجاری و سوابق صورتحسابهای مراحل مختلف پروژه را بر اساس توافقنامههای امضاشده طرفین پردازش میکنیم.
اطلاعاتی که صراحتاً جمعآوری نمیکنیم
برای شفافیت کاملاً صریح و بیابهام، تأکید میکنیم که وبسایت عمومی ما در هیچیک از رفتارهای مداخلهجویانه زیر مشارکت ندارد:
اهداف استفاده از اطلاعات جمعآوریشده
ما اطلاعات را منحصراً برای مقاصد فنی و تجاری مشروع زیر پردازش میکنیم:
- مشاوره و ارتباط با مشتریان: پاسخگویی مستقیم به استعلامهای توسعه، بررسی ابعاد پروژهها، پیشنهادات کاری (RFP) و درخواستهای پشتیبانی فنی شما.
- ارائه و اجرای خدمات: اجرای تعهدات مهندسی نرمافزار، توسعه وباپلیکیشنها، پیادهسازی اپلیکیشنهای موبایل و پلتفرمهای ساس طبق سفارش.
- پایداری و امنیت پلتفرم: حفظ آپتایم سرورها، پایش مداوم تأخیر و سرعت بارگذاری، و جلوگیری از ارسال هرزنامهها یا رفتارهای مخرب رباتها.
- انطباق با الزامات قانونی: رعایت الزامات حسابداری، مالیاتی، بایگانی اسناد تجاری و تعهدات قانونی معتبر.
کوکیها و تنظیمات ذخیرهسازی محلی
ما الگوهای ردیابی تجاوزکارانه با کوکیهای تبلیغاتی را بهطور کامل نفی میکنیم. وبسایت ما منحصراً از کلیدهای ذخیرهسازی محلی سبک، ایمن و کاربرمحور در سمت مرورگر برای به خاطر سپردن وضعیت رابط کاربری شما استفاده میکند:
| کلید ذخیرهسازی | نوع | هدف و کاربرد |
|---|---|---|
| تم | کوکی / ذخیرهسازی محلی | حالت ظاهری انتخابی شما (سیستم، روشن یا تاریک) را ذخیره میکند تا از پرش تصویر هنگام بارگذاری مجدد جلوگیری شود. |
| زبان | کوکی / ذخیرهسازی محلی | زبان انتخابی شما را ذخیره میکند تا در بازدیدهای بعدی، محتوای وبسایت با زبان و جهت چیدمان صحیح (راستبهچپ یا چپبهراست) بارگذاری شود. |
| چینش نمایش محصولات | کوکی / ذخیرهسازی محلی | چینش ترجیحی شما را (شبکهای، فشرده یا فهرستی) در بخش نمایش محصولات و اپلیکیشنها به خاطر میسپارد. |
شما میتوانید در هر زمان که مایل باشید، حافظه محلی و کوکیهای مرورگر خود را پاک یا غیرفعال نمایید، بدون اینکه هیچ خللی در امکان مرور و دسترسی به محتوای وبسایت ایجاد شود.
زیرساختهای طرف سوم و پیوندهای خارجی
ما تنها با ارائهدهندگان معتبر زیرساختهای ابری همکاری میکنیم که استانداردهای امنیتی سختگیرانهای (نظیر SOC 2، ISO 27001 و انطباق با GDPR) را رعایت مینمایند:
- زیرساخت میزبانی و شبکه لبه ابری: توزیع جهانی محتوا، حافظه نهان CDN و توابع پردازش بدون سرور (Serverless) توسط پلتفرمهای میزبانی ابری سازمانی تأمین میشود. این سرویسها بستههای IP را صرفاً جهت مسیریابی درخواستهای وب به نزدیکترین نود شبکه پردازش میکنند.
- محصولات اختصاصی و مقاصد خارجی: وبسایت ما حاوی پیوندهایی به محصولات اختصاصی ما (نظیر فرهنگلغت رکسان در
roxan.muxtar.com)، صفحات رسمی ما در فروشگاه گوگلپلی و مخازن کد ما در گیتهاب است. هنگامی که به این دامنههای خارجی مراجعه میکنید، خطمشی حریم خصوصی همان پلتفرمها حاکم بر تعاملات شما خواهد بود.
امنیت دادهها و سازوکارهای نگهداری
ما تدابیر فنی دفاع در عمق (Defense-in-depth) را برای محافظت از تمامی دادهها در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا نابودی به کار میگیریم:
تمامی ترافیک ارسالی و دریافتی از muxtar.com در حین انتقال با استفاده از رمزنگاری سختگیرانه TLS 1.3 بر بستر HTTPS و مجموعههای رمزنگاری مدرن محافظت میشود.
پیامهای استعلام معمول تا زمانی که مکاتبه فعال جریان دارد نگهداری میشوند. پس از پایان پیگیریها، سوابق غیرفعال بهصورت ایمن بایگانی و در نهایت پاکسازی میگردند.
حقوق و اختیارات شما در زمینه حفظ حریم خصوصی
صرفنظر از موقعیت جغرافیایی شما در سراسر جهان، شرکت فناوری مختار اختیارات و کنترل جامعی روی سوابق ارتباطی شخصی برای شما قائل است:
• حق دسترسی: شما میتوانید یک نسخه از دادههای شخصی مشخصی را که در سیستمهای ما نگهداری میشود درخواست کنید.
• حق تصحیح و ویرایش: شما میتوانید اصلاح اطلاعات نادرست، ناقص یا قدیمی مربوط به خود را مطالبه نمایید.
• حق حذف دادهها («حق فراموششدن»): شما میتوانید تقاضای حذف دائمی مکاتبات، استعلامها و سوابق تماس خود را از سیستمهای ما مطرح نمایید.
• حق محدودسازی یا اعتراض: شما میتوانید در هر زمان به پردازش دادههای خود اعتراض نموده یا درخواست انتقال دادهها (Data Portability) را ثبت نمایید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، میتوانید مستقیماً از طریق ایمیل hi@muxtar.com با ما مکاتبه نمایید. ما به درخواستهای معتبر و احراز هویت شده در کوتاهترین زمان و طبق موعدهای قانونی پاسخ خواهیم داد.
حفاظت از حریم خصوصی کودکان در اینترنت
وبسایت و خدمات مشاوره و مهندسی فناوری ما منحصراً برای مخاطبان حرفهای، کارآفرینان و سازمانها در نظر گرفته شده است. ما آگاهانه هیچ اطلاعاتی را از کودکان زیر ۱۶ سال درخواست یا جمعآوری نمیکنیم. در صورتی که متوجه شویم اطلاعات شخصی فردی کمسن بدون رضایت معتبر والدین دریافت شده است، بیدرنگ اقدامات لازم برای حذف کامل دادهها از مخازن خود را به عمل خواهیم آورد.
تغییرات و اصلاحیههای بیانیه
با گسترش سبد محصولات اختصاصی ما و معرفی قابلیتهای مهندسی جدید، ممکن است این بیانیه حفظ حریم خصوصی مورد بازنگری قرار گیرد. در صورت اعمال تغییرات، نسخه جدید همراه با تاریخ بهروزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد. پیشنهاد میکنیم کاربران بهطور دورهای این صفحه را مرور نمایند تا همواره از رویههای حفاظت از دادههای ما مطلع باشند.
راههای ارتباطی و استعلامهای حریم خصوصی
چنانچه هرگونه سؤال، ابهام، پیشنهاد یا درخواستی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی، معماری دادهها یا شیوه مدیریت اطلاعات خود در مختار دارید، لطفاً مستقیماً با ما ارتباط برقرار فرمایید: